Mr.VoIPの高度なWebRTC 自動ダイヤル装置の紹介–ビジネスコミュニケーションパーソナライズ
イノベーションの商標であるMr.VoIPは、リアルタイムメディア通信のための業界をリードする。著作権所有者がソフトウェアを研究、変更、およびあらゆる目的のために配布する権利を提供する。WebRTC自動ダイヤル装置を紹介します。 自動ダイヤル装置は高可用性とグローバル性を提供し、このテクノロジーにより、ビジネス範囲を拡大し、生産性を向上させ、顧客サービスの品質を向上させることができます。 自動ダイヤル装置は、迅速な規模や機能の拡張性のためにシンプルなAPIでラップされており、Chrome、Firefox、Safariなどのブラウザで使用できます。 これで、ブラウザから音声またはビデオの会話を開始し、画面を非常にクリアな品質で、ほとんど中断することなく共有できます。 自動ダイヤル装置は、すべての参加者が高品質の音声、ビデオ、および画面共有を楽しむことができ、中断の少ない自発的なワークフローを継続できるため、特にWeb会議中にエンドユーザーの効率を高めます。 “私たちは他のプロバイダーから大きく進歩しており、SIPを介してWebRTC自動ダイヤル装置を接続し、すべてのタイプのPBXおよびCRMと簡単に統合でき、3CX PBX、Cal4Care CMS、mConnectオムニチャネルおよびその他の最新の技術プラットフォームと排他的に統合できます。 革新的なテクノロジーは、VoIPとWebの統合に役立ちます。 新しいテクノロジーの柔軟性により、デバイス上のマイク、カメラ、コンピューター画面にアクセスできます。 AppleとAndroidの携帯電話と互換性があり、モバイルネットワークの受信可能な範囲に依存することなく、どこにいても会話を続けることができます。“ 「Mr.VoIPのWebRTC自動ダイヤル装置を選択すると、常に革新的なテクノロジーを開発し、高品質のビジネス会話を引き続き楽しむことができます…」と、Cal4Careグループの創設者であるManikandanChockalingam氏は述べています。 WebRTCは、あらゆるタイプのビジネスにとって大幅なコスト削減であり、コールセンターにおいては大きなプラスです。 追加の投資やメンテナンスは必要なく、追加のプラグインやアプリなしで簡単に統合できます。 電話の発着信がブラウザ機能になったことで、一銭も払わずに安全かつグローバルに顧客や共同スタッフと簡単に接続ができます。 モバイルアプリまたはビデオコンサルティングを介したWebサイトを通じて、パーソナライズされた迅速なカスタマーサポートを提供し、オムニチャネルサポートも提供できます。 クライアントのプライバシーを保護しながら、要求にすばやく応答し、情報を共有し、顧客の優先チャネルで調査を実施できます。 自動ダイヤル装置は、デバイスを切り替えることなくビデオ通話から音声通話に切り替えることで、エージェントの生産性を向上させるのに役立ちます。 例えで言えば、堤を壊すことなく、 ビジネス通話をしながら最高の通話品質を手に入れましょう。 関連記事